La fonctionnalité "Demande de renseignement" vous permet de suivre tous les contacts qui ont été établis avec votre établissement dans le but d'obtenir des renseignements sur l'inscription, qu'il s'agisse d'e-mails, d'appels téléphoniques ou de visites.

Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran du module de demande de renseignements qui répertorie toutes les demandes de renseignements :

Les demandes de renseignement sont effectuées de manière générale par les parents ou le tuteur. Dans le cas où c’est l’étudiant qui fait la demande, le système requiert quand même le nom d’un parent ou d’un tuteur afin de procéder à l'enregistrement.

Dans la partie supérieure droite, vous avez le choix entre les options suivantes

• Ajouter une nouvelle demande - Cette option ouvre un formulaire permettant d'ajouter les détails d’une nouvelle demande.
• Filtrer - Cette option permet d'ouvrir le panneau de filtrage pour filtrer les enregistrements en fonction de vos besoins.
• Trier par - Cette option vous permet de trier les enregistrements par ordre croissant ou décroissant en fonction des colonnes prises en charge.
• Autres options - Cette option vous permet d'imprimer les demandes ou de télécharger la liste des demandes en PDF.

En bas à gauche, une option permet de naviguer vers les pages suivantes et précédentes. En bas à droite, il est possible de définir la pagination, c'est-à-dire le nombre d'enregistrements par page. Dans chaque ligne, il est possible de visualiser les détails de la demande, de modifier la demande et de supprimer la demande.

Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran du formulaire de création d'une demande, dans lequel vous devez entrer les données souhaitées. La demande prend en charge la saisie de plusieurs étudiants, que vous pouvez ajouter en cliquant sur le bouton "Ajouter un étudiant", puis en fournissant les détails de chaque étudiant. Une fois que vous avez saisi tous les détails, vous pouvez cliquer sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder la demande.

La capture d'écran ci-dessous montre les détails de la demande. Le panneau de gauche affiche les détails de la demande, y compris la liste des étudiants et leurs coordonnées. Le panneau de droite vous permet d'ajouter des suivis à la demande. 

Actuellement, il existe quatre statuts possibles pour le suivi d'une demande de renseignement.

• Ouvert - La demande a été enregistrée.
• Manqué – La demande n'a pu être traitée à temps.
• Partiellement fermé - La demande d'une partie des étudiants a été traitée (dans le cas de plusieurs étudiants).
• Fermé - Toutes les demandes ont été traitées.

Vous pouvez également enregistrer la date du prochain suivi (si nécessaire) pour vous rappeler le suivi.